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Garanzia e Recesso

GARANZIE SUI PRODOTTI
Nel caso di malfunzionamento del ricambio acquistato, la nostra garanzia comprende:

·         sostituzione del ricambio con uno equivalente, se disponibile.

·         ATTENZIONE: per poter accedere alla sostituzione gratuita il ricambio difettoso DEVE essere restituito integro e rimontato in tutte le sue parti come fornito inizialmente (es: se un motore dovesse essere reso completamente smontato o parzialmente smontato non sarà effettuata la sostituzione, o saranno addebitati al cliente i costi di riassemblaggio)

·         trasporto del ricambio sostitutivo a nostro carico.

·         nel caso non sia possibile sostituire il ricambio con uno equivalente, è prevista la restituzione del valore acquistato

·         Alcuni tipi di ricambi sono soggetti a condizioni di garanzia particolari

 

o    MOTORI COMPLETI: i motori completi sono quei motori forniti con coppa, monoblocco, testata, iniettori, pompa e dove esistente la turbina (salvo diversa indicazione). il motore deve essere installato come fornito, qualunque tipo di alterazione, come lo smontaggio della pompa, apertura della testata o della coppa invalideranno la garanzia. Tutte le parti elettriche del motore come alternatore, pompa dello sterzo, compressore aria condizionata o pompa dell'acqua eventualmente presenti sul motore sono da considerarsi accessori gratuiti non soggetti a garanzia.

o    Cinghie e catene devono SEMPRE essere acquistate nuove all'installazione del motore. Malfunzionamenti dovuti alla rottura di cinghie o cattive installazioni delle stesse non sono coperti da garanzia.

o    MOTORI PER MODIFICHE O PROTOTIPI: i motori che vengono acquistati con qualunque scopo/installazione diverso da quello naturale del motore stesso, come ad esempio modifiche per auto da corsa, o adattamento tra versioni compatibili di veicolo non sono soggetti a garanzia

o    TURBOCOMPRESSORI: la vendita di turbine è sempre associata alle fotografie della stessa. in particolare verrà sempre mostrata l'integrità della chiocciola al fine di dimostrare che prima della spedizione la turbina era funzionante. Qualunque turbina che fosse segnalata non funzionante per danneggiamenti alla chiocciola non saranno coperti da garanzia.

o    CENTRALINE INIEZIONE: tutte quelle centraline che per essere adattate al veicolo prevedono l'apertura o la disslrdatura di chip della stessa sono acquistate a rischio e pericolo dell'installatore e non coperte da garanzia.

o    TESTATE MOTORE: le testate sono tutte usate, a meno di indicazioni diverse. Si consiglia sempre di eseguire la prova idraulica della stessa prima di montarla direttamente sul motore.

o    LAMIERATI: tutti i ricambi sono usati, per cui è sempre possibile trovare segni di usura o graffi ulteriori a quelli evidenziati in foto.

 

·         tutto ciò che non è esplicitamente indicato è escluso dalla garanzia.



RICAMBI ATTINENTI ALLA SICUREZZA D.LGS 209/1992
I ricambi, attinenti alle sicurezza del veicolo, possono essere venduti esclusivamente agli iscritti alle imprese esercenti attivita' di autoriparazione, di cui alla legge 5 febbraio 1992, n. 122, e successive modificazioni. Secondo tale legge rientrano nell'attività di autoriparazione le seguenti divisioni:

1.     meccanica;

1.     carrozzeria;

1.     elettrauto;

1.     gommista.

In Riferimento al Decreto Legislativo 24 giugno 2003, n. 209 e legge del 5 Febbraio 1992 n. 122.
Per tale motivo BRUNO TRAS. FERR. SRL  si riserva il diritto di evadere gli ordini che presentino ricambi facenti parti a questa categoria in modo parziale o annullandoli del tutto.
È possibile ordinare questi ricambi fornendo gli estremi dell'autoriparatore che fisicamente effettuerà il montaggio dei ricambi.
BRUNO TRAS. FERR. SRL emetterà la propria fattura direttamente al professionista indicato e spedirà i ricambi direttamente alla sede dell'officina.



 

ASSISTENZA
L'acquirente prende atto che i beni venduti (nel caso di beni usati) possono presentare i limiti prestazionali ed i difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo. Le parti concordano che la fornitura del materiale è garantita nel rispetto delle condizioni generali di garanzia prevista dal codice civile. La garanzia sul bene decade qualora il compratore, senza la preventiva autorizzazione scritta della BRUNO TRAS. FERR. SRL, abbia operato sullo stesso direttamente e/o richiesto a terzi montaggi e/o smontaggi e/o sostituzioni di parti.
In caso di validità della garanzia il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati solo ed esclusivamente dietro restituzione degli stessi nelle medesime condizioni in cui sono stati spediti, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Qualora il bene venga restituito dall'acquirente alla società venditrice, il primo dovrà garantire il perfetto imballo assumendo ogni responsabilità in caso di rottura del bene nel trasporto. La garanzia non prevede nessun tipo di rimborso per spese di manodopera e materiali di consumo e/o di qualsiasi altra spesa accessoria.
L' eventuale risarcimento di qualsiasi danno al compratore non potrà comunque superare la quota di valore del prodotto difettoso venduto.
Salvo il caso di dolo o di colpa grave del venditore, lo stesso non sarà responsabile nei confronti del compratore per qualsiasi danno o perdita subiti dal compratore in seguito o come conseguenza di qualsiasi azione di garanzia da parte di un consumatore finale dei Prodotti o di una azione di regresso da parte di un diverso intermediario della catena contrattuale distributiva o di un qualsiasi altro intermediario. A tale scopo il compratore rinuncia a qualsiasi azione o diritto di regresso verso il venditore. (rif. art. 131 codice consumo)

 

 


RECESSO
La nostra società è da sempre attenta alla corretta gestione delle merci in entrata ed uscita, ma nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto del proprio acquisto può, come previsto legalmente, scegliere unilateralmente di sciogliere il vincolo contrattuale con il venditore restituendo il bene.
Il diritto di recesso, così come previsto dal legislatore, può essere esercitato solo nel caso di contratti di compravendita conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali tra consumatore e professionista.
Il consumatore può recedere, senza dare alcuna giustificazione e senza penalità, inviando al venditore una comunicazione scritta tramite raccomandata a/r entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce ed è tenuto alla restituzione immediata della merce stessa entro 10gg lavorativi dalla conferma ricevuta dalla BRUNO TRAS. FERR. srl.

 

 


ESCLUSIONE DALLA GARANZIA

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la BRUNO TRAS. FERR. srl accerti:

·         la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

·         l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

·         il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto (es: apertura o manomissione del ricambio senza autorizzazione scritta da parte di BRUNO TRAS. FERR. srl).

·         tardiva segnalazione del danneggiamento del prodotto durante il trasporto (oltre i 24/48 ore dal ricevimento dello stesso)

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la BRUNO TRAS. FERR. srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.